温岭打造“135”巾帼志愿服务体系为基层柔性治理注入“她”力量

近日，温岭“135”巾帼志愿服务体系工作在省巾帼志愿服务培训班上做经验交流。

温岭市妇联按照去“四化”增“三性”要求，为提升“和合”姊妹志愿服务品牌，破解巾帼志愿服务面临服务质量难保证、社会支持缺位、队伍活力不足等问题，成功探索出了“一个协会、三大支持、五项行动”的“135”巾帼志愿服务工作体系。市妇女儿童活动中心被授予“全国文明实践巾帼志愿阳光站”服务实践基地称号。

“三不”方式提升吸引力

不设纳贤门槛，项目化竞选纳能人。按照“带项目入会”原则，打破年龄、学历、职级身份壁垒，广发“英雄帖”“招募令”。目前，协会会员有半数以上属于体制外优秀妇女，涵盖了70后到90后各年龄层次，有效破解队伍“青黄不接”问题。

不开空头支票，多维度考评亮真才。制定巾帼志愿者激励机制，建立以服务时长、服务质量等为内容的多维度评价体系，每年开展最美巾帼志愿者、最美巾帼公益团队评选，有效破解巾帼志愿者队伍“僵而不活”问题。

不吃改革快餐，持续性管理促成长。健全志愿服务学习培训、工作交流、联系家庭等机制，有计划、有步骤地安排成员到不同层级、不同岗位锻炼，有效破解队伍“安于现状”问题。今年以来，已组织开展各类学习培训2000人次。

“三方”支持有效增强凝聚力

项目支持活化造血功能。年初举办全市巾帼志愿服务项目创投会，年底举办评审会。个人或团队可申请承接市妇联各类服务项目，管理规范、运作良好的志愿服务项目和团队可获得3000-5000元的物质奖励。

有位支持蓄能有为志愿。制作“志愿礼遇卡”，坚持“服务换服务、服务促共建”，将个体服务转换成志愿积分，凭积分可换取相应的精神鼓励和物质奖励，如在各级巾帼学院可享受“积分换课程（礼品）”等福利。

组织支持提升服务质效。培育以“心芽女童保护”“乡村七巧板”等为代表的基层女性社会组织，引入社会化力量补足志愿专业力量。

“五大”行动拓伸品牌影响力

“和合”姊妹家庭引领行动。组建“和合”姊妹宣讲队，挨家挨户上门采集普通妇女励志故事、身边榜样奋斗人生，以“三句半”“快板”等群众耳熟能详的方式，开展走村入巷式宣讲32场，覆盖家庭3万多户。

“和合”姊妹家庭发展行动。在“共富工坊”“家门口创业圈”，开展产销对接、直播带货、技能培训等服务78场次；在“爱心菜园”“共富田园”，组织助农采收、爱心义卖、种植技术指导等服务48次，积极打通富民“最后一百米”。

“和合”姊妹家庭文明行动。围绕“浙风十礼”省域文明实践，全市600多支巾帼志愿小队身体力行，在环境洁美、文明生活、移风易俗等方面当好文明传播者、践行者。

“和合”姊妹家庭平安行动。依托异常家庭识别预警机制、“链式”反家暴联动机制等工作品牌联网入格进户，开展普法宣传、家情妇意收集、家庭矛盾调解等志愿服务687次，协助摸排重点人群和家庭40户。

“和合”姊妹家庭关爱行动。通过“上门走访+你点我领”方式，开展“焕·新家”“代理妈妈”“舌尖上的爱”“爱童”“阳光家庭”等帮困服务项目百余个，今年共结对帮扶困境群众3000余人次。

来源 | 市妇联家庭线

原标题：《温岭打造“135”巾帼志愿服务体系为基层柔性治理注入“她”力量》